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如何认定网上购物协议的法律效力?

来源:法录网 2019-09-18 10:08:59 分类:经济生活

  典型案例

  胡小姐结婚前在网上订了一套婚纱,当时从照片上看婚纱非常漂亮,而且价钱只有399元。胡小姐非常激动地订下了。可是对方迟迟没有发货,催了好几次总说婚纱正在做,好容易等婚纱送来,打开一看,不仅款式与照片相差很远,而且做工非常粗糙,虽是定做的,可拉链根本拉不开。

如何认定网上购物协议的法律效力?

  更让胡小姐气愤的是,婚纱下摆竟有几个特别大的洞,还特别脏,结婚的好心情都给破坏了。胡小姐想追究当事人的责任,可是又觉得网上购物只是点点鼠标,并没有纸质的合同。那么,胡小姐与这家网上商店达成的购物协议是否具有法律效力呢?

  律师解析

  本案中,胡小姐与婚纱网店达成的协议是有法律效力的,商务网站在网上发布的交易脱则,在法律上称为“要约”,该“要约”如果得到网民以网上方式所表示的承诺之后,网上购物合同就立即宣告依法成立。

  依照我国《合同法》的规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当依照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。

  依法成立的合同,受法律保护。对不遵守合同规则的行为,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  所以,胡小姐可以要求婚纱网店继续履行合同并赔偿因此造成的损失。如果婚纱网店用发布虚假信息的手段来吸引网民进行“购物行为”,那么就可以认定其为“欺诈行为”,胡小姐可以依据《消费者权益保护法》相关规定要求网站承担双倍赔偿的违约责任。

  同时,网络消费者也不应该大意,要当心不法分子利用网上购物形式骗取消费者钱财。消费者如选择网络购物,应当了解其商业信誉、经营规模,最好选择所在地的网站。

  对于陌生商家,应注意其网址上是否提供了详细通信地址和联系电话,必要时应打电话以核实经营者的身份。在网上购买商品时,还一定要认真阅读协议条款,以免落人商家设置的陷阱。

  法条链接

  《合同法》第八条——依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。

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